In questo video mostriamo il modulo CRM presente all’interno dell’ ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Il CRM (Customer Relationship Management) è un modulo fondamentale all’interno di un ERP: si tratta infatti di un sistema che gestisce tutte le interazioni che si verificano con i clienti esistenti, ma anche quelli potenziali.
Grazie al CRM di Business Central puoi:
– Gestire i contatti
– Gestire i segmenti
– Registrare le interazioni
– Gestire campagne di marketing
– Gestire le opportunità di vendita
